Condiciones de uso de Rally

1.Qué es Rally

Rally es una plataforma digital para el tenis y el pádel: conecta academias, profesores, alumnos y jugadores, y permite gestionar clases, reservas, créditos, partidos, desafíos, torneos, entrenamientos, rankings y la comunicación entre quienes participan.

Rally es un intermediario tecnológico. Las clases, los entrenamientos y los servicios deportivos los prestan las academias y los profesores, no Rally. Estos términos regulan el uso de la aplicación móvil y del sitio web de Rally.

2.Aceptación de estos términos

Al crear tu cuenta o usar Rally aceptás estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, que forma parte de ellos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses la aplicación.

Si usás Rally en nombre de una academia, declarás que tenés facultades para administrarla y que aceptás estos términos también por ella.

3.Quién puede usar Rally

Para tener cuenta propia hay que ser mayor de 18 años.

Los menores de edad pueden participar de la vida de una academia a través de Rally —clases, entrenamientos, torneos— con una cuenta creada y administrada por su madre, padre o tutor, que acepta estos términos en su nombre y supervisa el uso.

Las academias y los profesores que cargan datos de alumnos menores declaran contar con el consentimiento del adulto responsable. Si detectamos una cuenta de un menor sin esa supervisión, podemos suspenderla o darla de baja.

4.Tu cuenta

Se ingresa con una cuenta de Google. Los datos de tu perfil tienen que ser veraces y estar actualizados, y tu apodo es único dentro de Rally: no puede suplantar a otra persona ni ser ofensivo.

Sos responsable de la actividad realizada desde tu cuenta y de mantener el acceso a tu correo. Corresponde una sola cuenta por persona; desde ella podés usar los distintos roles que Rally habilite.

5.Roles y responsabilidades

Un mismo usuario puede actuar como jugador, alumno, profesor o academia. Cada rol habilita funciones distintas y muestra distinta información.

Las academias y los profesores son responsables de lo que publican y gestionan: precios, paquetes, promociones, horarios, sedes, cupos, asistencias, el vínculo con sus alumnos y el cumplimiento de las normas que les correspondan. Rally no verifica títulos, habilitaciones ni seguros de las academias ni de los profesores.

6.Clases, reservas y cancelaciones

Anotarte en una clase ocupa un lugar y descuenta créditos según las condiciones de la academia. Las reglas de cancelación, reprogramación, suspensión por lluvia y devolución las define cada academia y se aplican dentro de la aplicación.

Rally no garantiza la disponibilidad de cupos, canchas ni profesores, ni que una clase publicada finalmente se dicte.

7.Créditos

Los créditos son una unidad interna para reservar clases en la academia que los emitió. No son dinero ni un medio de pago: no se canjean por efectivo, no se transfieren entre academias y pueden tener vencimiento o condiciones fijadas por la academia, que se informan al comprarlos.

Si una academia deja de operar en Rally, los créditos pendientes se resuelven entre esa academia y vos.

8.Pagos

Los precios los fija cada academia e incluyen los impuestos que correspondan. El comprobante fiscal, si corresponde, lo emite la academia.

Los pagos con tarjeta o dinero en cuenta se procesan íntegramente en Mercado Pago, con la cuenta de la propia academia. Rally no intermedia ese dinero, no lo retiene y no ve ni almacena los datos de tu tarjeta. Al pagar en línea pueden sumarse al precio del paquete el costo de procesamiento y una comisión por el uso de la plataforma: el importe final, con esos cargos incluidos, es el que ves antes de confirmar la compra.

Si la academia habilita transferencia o efectivo, el pago ocurre fuera de Rally: la academia lo confirma y Rally sólo registra el comprobante y acredita los créditos.

9.Contenido que publicás

Sos responsable de los mensajes, fotos, videos, resultados, comentarios y reseñas que cargás. Seguís siendo su titular; al publicarlos nos autorizás a alojarlos y mostrarlos dentro de Rally para prestar el servicio.

No publiques contenido ofensivo, discriminatorio, ilegal o falso, ni imágenes de otras personas.

10.Conducta dentro de Rally

No está permitido suplantar identidades, acosar o amenazar, usar los datos de otros usuarios para fines ajenos a Rally, hacer spam, intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, automatizar el acceso o extraer datos de forma masiva.

Podemos moderar o eliminar contenido y suspender o dar de baja cuentas que incumplan estas reglas o la ley. Cuando sea posible avisamos antes; si el incumplimiento es grave, podemos actuar de inmediato.

11.Opiniones y calificaciones

Las calificaciones y comentarios entre usuarios tienen que ser de buena fe y basarse en una experiencia real. No se permiten reseñas falsas, compradas, ofensivas ni con datos personales de terceros. Podemos eliminarlas si incumplen estas reglas.

12.Actividad física

Rally no es una aplicación de salud y no reemplaza el consejo de un profesional. Entrenás, jugás y competís bajo tu propia responsabilidad: consultá con un médico antes de empezar una actividad física y seguí las indicaciones de tu profesor y de la academia.

13.Responsabilidad

Rally no es parte del vínculo entre academias, profesores, alumnos y jugadores. No responde por la calidad del servicio deportivo, por los pagos entre las partes, por lo que ocurra dentro o fuera de la cancha, ni por conflictos entre usuarios.

En la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad de Rally se limita a los daños directos efectivamente comprobados. Nada de lo dicho acá limita los derechos que te reconoce la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

14.Propiedad intelectual

La marca Rally, el diseño de la aplicación, sus textos, iconos e ilustraciones son de Rally. Podés usarlos dentro de la aplicación: no podés copiarlos, modificarlos, distribuirlos ni usarlos en otro producto sin autorización por escrito.

15.Baja de la cuenta

Podés dejar de usar Rally cuando quieras y pedir la eliminación de tu cuenta desde Más → Contactate con Rally o escribiendo a soporte@rallysports.app desde el correo de tu cuenta. En la Política de Privacidad explicamos qué se borra y qué se conserva.

También podemos cerrar una cuenta por incumplimiento grave de estos términos o si dejamos de prestar el servicio, avisando con antelación razonable cuando sea posible.

16.Tus datos personales

Cómo tratamos tus datos —qué guardamos, para qué, con quién lo compartimos y qué podés pedirnos— está explicado en la Política de Privacidad, disponible en Más → Política de Privacidad. Esa política forma parte de estos términos.

17.Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en la aplicación, con su fecha de última actualización arriba.

Cualquier cambio se avisará por los canales de la aplicación con antelación razonable. Seguir usando Rally después de esa fecha implica aceptar la nueva versión; si no estás de acuerdo, podés dar de baja tu cuenta.

18.Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto son competentes los tribunales del domicilio del usuario consumidor, sin perjuicio de los reclamos que puedas iniciar ante la autoridad de defensa del consumidor de tu jurisdicción.

19.Contacto

Ante cualquier duda sobre estos términos escribinos a soporte@rallysports.app o desde Más → Contactate con Rally.