Cómo cuidamos tus datos

1.Quién es responsable de tus datos

Rally es responsable del tratamiento de los datos personales que se cargan en la aplicación y en el sitio web de Rally. Podés contactarnos en soporte@rallysports.app o desde Más → Contactate con Rally.

Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y qué podés pedirnos sobre ellos.

2.Qué datos recolectamos

• De tu cuenta: nombre y apellido, apodo, correo, teléfono, fecha de nacimiento, género, país, foto de perfil y foto de portada. El correo, el nombre y la foto los toma Google cuando iniciás sesión.
• De tu perfil deportivo: deporte, nivel, mano hábil, tipo de revés, años de juego, objetivos, club, academias, disponibilidad y zonas donde te gusta jugar. Si sos alumno, además el contacto de emergencia que cargues. Si sos profesor, tu formación, tu experiencia y el público con el que trabajás.
• Ubicación: si nos das permiso, la ubicación del dispositivo mientras usás la app, y las direcciones o zonas que elegís al buscar una sede o un lugar para jugar.
• Tu actividad en Rally: reservas, asistencias, clases, créditos comprados y usados, partidos, desafíos, resultados, rankings, entrenamientos, programas, torneos, y las fotos o videos que subas a ellos.
• Pagos: importe, fecha, estado, medio de pago, el detalle que nos devuelve Mercado Pago sobre la operación y el comprobante que subas. Si cobrás a través de Rally (academia o profesor), también tus datos bancarios de cobro: banco, titular, CBU y alias.
• Comunicación: los mensajes que enviás en los chats de la app, los grupos en los que participás y lo que nos escribís a soporte.
• Opiniones: las calificaciones y comentarios que dejás sobre otras personas y los que dejan sobre vos.
• Datos técnicos: un identificador de tu dispositivo para las notificaciones, la plataforma que usás y las fechas de alta y actualización de tus registros.

3.Para qué los usamos

• Crear tu cuenta, identificarte y sostener tus distintos roles.
• Que las academias y los profesores puedan organizar clases, cupos, asistencias y el seguimiento de sus alumnos.
• Comprar créditos, reservar clases y llevar el registro de pagos y saldos.
• Armar partidos, desafíos, torneos, rankings y estadísticas.
• Que puedas chatear con tu academia, tus profesores y otros jugadores, y recibir avisos de lo que te involucra.
• Mostrarte academias, partidos, entrenamientos y torneos cercanos y el clima de tu zona.
• Darte soporte, prevenir fraudes y abusos, y cumplir obligaciones legales y contables.

4.Con qué base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento —el que das al registrarte, al completar tu perfil y al aceptar los permisos del teléfono— y porque son necesarios para prestarte el servicio que pediste, conforme la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

Los datos marcados como obligatorios al registrarte son los mínimos para que la app funcione; el resto lo cargás si querés y podés borrarlo cuando quieras.

5.Quién ve tus datos dentro de Rally

Rally es una app con vida social: parte de tu información es visible para otras personas con cuenta en Rally. Tu nombre y tu apodo, tu foto, tu nivel y tus estadísticas deportivas se ven en tu perfil, en los rankings, en los partidos y en los torneos en los que participás.

Tu correo y tu teléfono no se muestran en tu perfil: los usan la academia a la que te sumás y los profesores con los que tenés clases para contactarte, junto con tus reservas, tus créditos y tu asistencia. Los mensajes los ven las personas de esa conversación.

Las calificaciones que dejás sobre otro jugador no se publican ni se le muestran a esa persona: hoy sólo las vemos vos y el equipo de Rally.

6.Proveedores con los que trabajamos

Para que la app funcione usamos servicios de terceros que tratan datos por cuenta nuestra y sólo para eso:

• Google (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Storage y Cloud Messaging, e inicio de sesión con Google): la infraestructura donde viven tu cuenta, tus datos y tus fotos, y por donde salen las notificaciones.
• Google Maps Platform (Places): cuando buscás una dirección, una sede o una zona, enviamos el texto que escribís para traerte sugerencias. No enviamos tu identidad.
• Mercado Pago: procesa los pagos en línea.
• Open-Meteo: devuelve el pronóstico de tu zona a partir de coordenadas, sin identificarte.
• Railway: aloja el servidor de Rally.

También podemos entregar información cuando lo exija una orden judicial o una autoridad competente.

7.Lo que no hacemos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios. No mostramos publicidad en la app y no usamos tus datos para perfilarte con fines publicitarios.

No usamos herramientas de analítica ni de rastreo de terceros, no seguimos tu actividad en otras apps o sitios, no leemos tus contactos, no recolectamos datos biométricos ni datos de salud, y no guardamos los datos de tu tarjeta.

8.Pagos y datos de tarjeta

El pago con tarjeta o dinero en cuenta se hace enteramente dentro de Mercado Pago, que se abre en el navegador seguro del teléfono. Rally no pide, no ve y no guarda el número de tu tarjeta, su vencimiento ni su código de seguridad.

De cada operación guardamos el importe, la fecha, el estado, el medio de pago y el detalle que nos devuelve Mercado Pago —que puede incluir el correo del pagador y los últimos dígitos del medio de pago— para acreditar tus créditos, rendir cuentas a la academia y resolver reclamos. Mercado Pago trata esos datos como responsable, según su propia política de privacidad.

Si pagás por transferencia o efectivo, guardamos el comprobante que subas para que la academia pueda confirmarlo.

9.Ubicación

Te pedimos la ubicación en los siguientes casos: buscar academias cerca, partidos, entrenamientos y torneos de tu zona, o el clima de tu próxima clase. Es la ubicación mientras usás la app: no hacemos seguimiento en segundo plano ni armamos un historial de tus recorridos.

Podés no darla —la app funciona igual, eligiendo tu zona a mano— y podés revocar el permiso cuando quieras desde los ajustes del teléfono. Guardamos la última ubicación asociada a tu perfil para no volver a pedírtela en cada búsqueda; podés pedirnos que la borremos.

10.Notificaciones

Usamos un identificador que Google le asigna a tu instalación para enviarte notificaciones de clases, mensajes, pagos y partidos. El aviso puede mostrar el nombre de quien te escribe y parte del texto del mensaje en la pantalla bloqueada.

Podés elegir qué avisos recibir desde Más → Notificaciones, o desactivarlos por completo desde los ajustes del teléfono.

11.Menores de edad

Rally está diseñado para mayores de 18 años. Un menor puede participar con una cuenta creada y administrada por su madre, padre o tutor, que acepta estos textos en su nombre y supervisa el uso.

Cuando una academia o un profesor carga datos de un alumno menor —nombre, contacto, asistencia, resultados, o fotos de una clase o un torneo— es responsable de contar con el consentimiento del adulto responsable.

Si sos madre, padre o tutor y querés ver, corregir o eliminar los datos de tu hijo, escribinos a soporte@rallysports.app y lo resolvemos.

12.Cuánto tiempo guardamos los datos

Mientras tengas la cuenta activa y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o contables y para resolver reclamos.

Algunos registros se conservan aunque des de baja tu cuenta, porque involucran a otras personas o a la contabilidad de una academia: los pagos y movimientos de créditos ya realizados, los resultados de partidos y torneos y los rankings. En esos casos dejamos el registro sin tus datos de contacto.

13.Cómo borrar tu cuenta

Podés pedir la eliminación de tu cuenta y de tus datos desde Más → Contactate con Rally o escribiendo a soporte@rallysports.app desde el correo de tu cuenta. La procesamos dentro de los 30 días y te confirmamos cuando está hecha.

Se eliminan tu perfil, tus fotos, tus preferencias, tu perfil deportivo y tu contenido personal. Los mensajes que ya enviaste pueden seguir viéndose para las personas de esa conversación, y los registros indicados en el punto anterior se conservan sin identificarte.

Si sólo querés dejar de usar la app, podés cerrar sesión desde Más → Cerrar sesión: eso no borra nada.

14.Seguridad

Tus datos viajan cifrados y se guardan en la infraestructura de Google, con acceso restringido al equipo de Rally que lo necesita para operar y dar soporte.

La seguridad de esa infraestructura es responsabilidad exclusiva de Google, que la administra según su propia política de privacidad.

15.Dónde están alojados

La infraestructura de Google y el servidor de Rally pueden estar ubicados fuera de la República Argentina. Al usar la aplicación aceptás esa transferencia, que se hace con proveedores que cumplen estándares adecuados de protección de datos.

16.Tus derechos

Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y pedir su supresión. Muchos los podés ejercer vos mismo desde Editar perfil; para el resto escribinos a soporte@rallysports.app desde el correo de tu cuenta y te respondemos en los plazos de ley.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

17.Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en la aplicación, con su fecha de última actualización arriba.

Cualquier cambio se avisará por los canales de la aplicación antes de aplicarlo.

18.Contacto

Por cualquier duda, pedido o reclamo sobre tus datos escribinos a soporte@rallysports.app o desde Más → Contactate con Rally.